收不到验证码的排查顺序与频控躲避

验证码收不到是注册和登录环节求助最多的问题，但绝大多数情况是手机侧的原因。按下面的顺序过一遍，别一上来就狂点重发。

排查清单（按概率从高到低）

1. 骚扰拦截文件夹：安卓各类短信拦截、垃圾短信归类功能最容易误伤验证码短信，先去短信 App 的拦截/垃圾箱里翻一眼；
2. 手机号本身收不到短信：欠费停机、双卡装反、信号异常——给这个号随便发条测试短信确认收信功能正常；
3. 触发频控：连续快速点击重发会触发频率限制，之后反而更收不到。正确做法是等 1~2 分钟再点一次重发；
4. 运营商拦截：部分运营商的骚扰过滤服务会拦验证码，登录运营商的官方 App 查一下拦截记录；
5. 时段性问题：个别时段短信通道拥堵，换个时间段再试通常就正常了。

两分钟后仍然不行

• 确认自己填的手机号没有输错（区号、位数）；
• 换网络环境试试（Wi-Fi 和流量切换不影响短信，但可以排除应用侧的网络故障）；
• 以上全试过依然收不到，走人工客服：入口与话术见 怎么找到人工客服，把手机号、尝试时间一次性说清。

顺带提醒换号场景

手机号要停用之前，必须先在应用内把新号码换绑成功，否则验证码这条路直接断掉，账号就悬了。完整步骤见 换手机号换绑与账号安全习惯。

为什么不建议狂点重发

重发按钮的频控是递增式的：点得越频繁，下一轮等待时间越长。稳住节奏，一分钟到两分钟一次是安全的间隔。