注销账号的申请路径与数据处理说明
不想用了可以自行注销。注销是不可逆操作,本页把官方规则里的要点和注销前的清理清单放在一起。
注销入口与时限
- 路径:「设置」→「账号和安全」→「注销账号」;
- 时限:官方隐私政策写明,申请后会在 15 个工作日内完成注销;
- 菜单命名与层级可能随版本调整,找不到时以应用内实际菜单为准,或在 怎么找到人工客服 问一句。
注销意味着什么
- 账号内所有数据被清空:资料、动态、好友关系、聊天记录;
- 已付费的资产随账号清零——会员、N 币、匹配卡都不退也不转移,官方协议口径是充值类商品不退,见 充值不退的官方口径与凭证保留;
- 手机号与账号的绑定解除后的再注册规则,以注销流程页面的提示为准。
一条特别条款:位置信息保留
官方用户协议写明:用户需要终止向其他用户公开地理位置信息时可自行注销账号,但平台保留未注销账号用户最后一次向其他用户公开的地理位置信息。介意这一条的话,注销前先做两步:
- 在隐私设置里清掉相关授权与公开信息;
- 确认自己接受该条款后再提交注销申请。
注销前的清理清单
| 事项 | 为什么 |
|---|---|
| 用完或接受清零付费资产 | 会员、N 币、匹配卡注销不退 |
| 解除自动续订 | 避免注销申请处理期间又被扣下一期,见 自动续订怎么关 |
| 备份想留的聊天记录与照片 | 注销后服务器端数据清空,没有恢复通道 |
| 清理位置公开授权 | 对应上面那条位置信息保留条款 |
| 换绑手机号(如果这个号要给别人用) | 回收的旧号码注册新账号时不受你的旧账号影响 |
注销与暂时不想用
如果只是暂时没兴趣,注销不是唯一选项:直接停止使用(记得关掉自动续订)对多数人更合适,账号留着,哪天想回来接着用——人格测评结果也还在,见 人格测试可以重测吗与结果更新的规则。